Existencia de ratas en edificos

NECESITAMOS AYUDA URGENTE!!!!!
 
Queria informar y denunciar FA2B56F8-1158-4B73-9460-630500281751_opt_2.pngpuesto que donde vivo hay muchas ratas y este fin de semana he llegado a encontrar una que se ha introducido en mi cocina, las ratas vienen de un terreno que está al lado de mi piso y suben por los árboles hasta acceder a mi patio desde las ramas (es un primero) Necesito una solución puesto que yo pongo veneno para ellas pero no puedo tenerlo ahí constantemente puesto que tengo una niña pequeña y me da miedo.

Esta incidencia ya la puse hace aproximadamente un año pero al introducirse dentro de mi casa necesito que intenten hacer algo, es muy desagradable tener que estar en estas condiciones en mi propia casa

Espero puedan ayudarme o ponerse en contacto con la persona responsable de ese terreno
 
Informo también que esto es problema de mis vecinos puesto que también tienen ratas  en el piso 5º en mi misma finca dentro de la talla del techo me informa mi vecina que le ha caido la rata del aire acondicionado y en el primero puerta 1 también tienen ratas y nidos; vamos a hacer todo lo posible para que limpien completamente la zona y el edificio, no se puede vivir así.
 
LA FOTO ES DE MI TERRAZA !!! ES INSOPORTABLE 

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